Эта книга вполне может быть названа инструкцией руководителя по развитию и оценке своей коммуникативной компетенции, ведь в ней представлен разбор самых значимых для управленца речевых ситуаций.
Только «живые» кейсы, яркие примеры, авторские методики самооценки, тестовая диагностика, практические рекомендации для дальнейшей работы и вдобавок лёгкая манера изложения — вот очевидные преимущества этой книги.
Рассчитанная в первую очередь на руководителей, книга будет интересна и начинающим специалистам, и тем, кто просто хочет повысить уровень своей речевой грамотности.