Многим знакома эта легендарная фраза Сократа, связывающая напрямую голос человека (его звучание) с портретом (обликом и не только). И я в очередной раз на собственном опыте смогла в этом убедиться. Несколько дней назад, заглянув после насыщенного трудового дня в попутное кафе, я вполне себе обычным (как мне казалось))) голосом задала менеджеру несколько уточняющих вопросов и заказала кофе и десерт.
Проделав на автомате финансовую операцию «деньги-товар», девушка-менеджер робко уточнила: - Простите, могу я узнать: вы не в органах работаете?! Я искренне рассмеялась, понимая в чём причина такого вопроса, но диалог продолжила: - Нет! А что вас так заставило думать? - Ваша чёткая дикция и постановка вопросов. Персонал расслабился, когда я сообщила, что являюсь тренером по коммуникации, вдобавок уставшим. А посему в целях экономии энергии чётко и сжато формулирую мысль, без лишних эмоций и интимных подробностей))) Вечер завершился прекрасно! А тема для разговора с вами, мои читатели, оформилась сама собой.
❓Что же делает наш голос уникальным инструментом влияния? ❓Из каких компонентов состоит интонация? ❓И что каждая составляющая интонации может сказать о вас?
Давайте разбираться вместе.
Латинское происхождение слова «интонация» отсылает нас к понятию «говорить громко», то есть интонировать. Именно так учат детей в садах и школах читать стихи: громко, с выражением надрыва на лице и обязательно мотая головой! Так вот, к правильному интонированию это никакого отношения не имеет. Интонация - это сумма значительного числа слагаемых, наиболее важными из которых являются следующие:
✅ ТЕМБР Окраска или характер звука. Это самая трудно корректируемая характеристика голоса! Да, тембр может изменяться в зависимости от времени дня , вашего физического состояния и настроения в момент речи. НО! Специалисты утверждают, что тембр каждого из нас также уникален, как отпечатки пальцев. Следовательно, радикально изменить его вряд ли получится, хотя попытки были! В истории 20 века этот эксперимент продела Маргарет Тетчер, высокий голос которой лишал её обладательницу убедительности и не ассоциировался с голосом главы правительства. Усиленно занимаясь по специальной программе, она таки смогла добавить своему тембру железных ноток! Но это, скорее, исключение, нежели правило. И нам с вами придётся жить до скончания века с тем тембром, каким Бог управил.
✅ ТЕМП РЕЧИ Это скорость звучания, которая очень чётко свидетельствует о нашем темпераменте, характере, эмоциональном и физическом состоянии! Так, люди с высоким темпом речи энергичны, мобильны и склонны к быстрым решениям (холерики и сангвиники по типу темперамента). В то время как люди с замедленным темпом речи либо ленивы и заторможены, либо вдумчивы, глубоки, не авантюрны (меланхолики и флегматики). На сегодняшний день средний темп речи составляет 120-150 слов в минуту. А женщины по темпоритму лидируют, опережая и иногда раздражая своей скоростной болтовнёй мужчи.
✅ ГРОМКОСТЬ ГОЛОСА Как правило, является показателем жизненной энергии, уверенности и склонности всё контролировать, а также настойчиво отстаивать свою точку зрения. Обладатели тихих голосов либо не уверены в себе и своей позиции, либо от природы застенчивы и скромны. Громкость голоса может очень много сказать о вашем физическом и эмоционально - психическом состоянии, а также об уровне воспитания. Вот почему не стоит путать громкость голоса с криком! Колебания громкости должны быть в пределах вашего естественного диапазона, иллюстрируя речь, а не отпугивая окружающих! Кстати, Черчиллю принадлежит легендарная фраза-заметка на полях : «Довод слабоват. Надо кричать!» No comment.
✅ ДИКЦИЯ Чёткость произношения демонстрирует вашу дисциплинированность, собранность, спокойствие и отличает людей интеллектуальных и воспитанных. Дикция хорошо нарабатывается (доказано Демосфеном и подтверждено мною))). Достаточно правильных упражнений и небольших усилий, чтобы сделать ваше звучание чеканным! Более того, чёткость произношения делает вас незабываемым! Проверено! Люди могут забыть моё имя через время, но всегда узнают по голосу. Значит, мои усилия не напрасны?!
✅ ПАУЗА Временный перерыв в звучании тоже имеет значение и должен быть правильно организован. Знаете ли вы, что в 50-60-х годах 20 века в США оформилась самостоятельная группа специалистов из числа лингвистов - паузологи? Эти люди доказали тот факт, что паузы могут занимать до 40% от объёма нашего звучания. С чем это связано? С многообразием видов паузы и их назначением: - физиологические нужны для добора и перевода дыхания; - случайные связаны с потерей мысли или непредвиденной ситуацией; - выразительные иллюстрируют речь, наполняя её смыслом без слов; - паузы размышления требуются для осмысления услышанного и формирования ответа или принятия решения. Так что не стоит обесценивать паузу как инструмент, лучше овладеть ею и использовать по назначению. Помните, как говорила Джулия Ламберт, героиня произведения Моэма «Театр»? «Если уж взяла паузу, так держи её до последнего!».